8bdt-এর
গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি 8bdt অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") মধ্যে তথ্য পরিচালনার বিষয়ে প্রযোজ্য। এই নীতি https://8bdt.tech ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবা, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ও প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

8bdt বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন ক্রিকেট বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলনের আলোকে এই নীতি প্রণয়ন করেছি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "তথ্য" বলতে এমন যেকোনো ব্যক্তিগত বা অব্যক্তিগত তথ্য বোঝানো হয় যা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আমরা সংগ্রহ করি। আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ — এটি কেবল একটি আনুষ্ঠানিক দলিল নয়, এটি আমাদের ব্যবসায়িক মূল্যবোধের প্রতিফলন।

8bdt বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিভাগ অনুযায়ী বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:

উপরের সারণিতে উল্লিখিত "বাধ্যতামূলক" তথ্য প্রদান না করলে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা নির্দিষ্ট সেবা ব্যবহার সম্ভব নাও হতে পারে। "স্বয়ংক্রিয়" তথ্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

8bdt নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধন ফর্ম পূরণ, KYC যাচাই প্রক্রিয়া, সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাট বার্তা বা যেকোনো ফর্মে আপনি যা প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে কুকি, সেশন টোকেন ও লগ ফাইলের মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীর মাধ্যমে: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাইকারীর মাধ্যমে: পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধ সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আমরা কখনো আপনার কাছ থেকে ফোনে বা ইমেইলে সরাসরি পাসওয়ার্ড বা পূর্ণ পেমেন্ট পিন জিজ্ঞেস করি না। এই ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে তা প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

আপনার কাছ থেকে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: নিবন্ধন, লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল প্রদান, লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ এবং আর্থিক প্রতারণা প্রতিরোধ।
• KYC ও আইনি সম্মতি: বয়স যাচাই, পরিচয় যাচাই এবং অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন মেনে চলা।
• গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট অনুরোধ পরিচালনা, অভিযোগ সমাধান এবং প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্তকরণ এবং নতুন ফিচার উন্নয়ন।
• বিপণন যোগাযোগ: আপনার সম্মতিক্রমে প্রাসঙ্গিক প্রমোশন, বোনাস অফার ও সংবাদ পাঠানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান।

8bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, Dutch-Bangla Bank ও BRAC Bank-এর সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ পরিচয় যাচাই সেবার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওর সাথে গেমিং সেশন পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি প্রয়োজনে: বাংলাদেশের কোনো সক্ষম আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ নির্দেশনায় তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা অর্থ পাচারের তদন্তে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের সাথে।

উপরোক্ত সমস্ত ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে গোপনীয়তা রক্ষার বাধ্যবাধকতায় আবদ্ধ করা হয়।

8bdt প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে ব্যবহৃত কুকির ধরন বর্ণনা করা হলো:

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের অনেক সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে। আমরা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা আচরণগত বিজ্ঞাপন পরিচালনার জন্য কোনো থার্ড-পার্টি ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

8bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পর্যালোচনা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত অ্যাক্সেস ও সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।

আপনার তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট বছরের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

8bdt-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

8bdt কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেব।

অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তান যেন আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার না করতে পারে সে বিষয়ে সতর্ক থাকুন। প্রয়োজনে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

8bdt প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই এবং আমরা সেগুলোর জন্য দায়ী নই।

বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের পেমেন্ট পোর্টালে যাওয়ার সময় সেই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাইট ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

8bdt যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• প্ল্যাটফর্মে স্পষ্ট বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব
• নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে অবহিত করব
• পরিবর্তন কার্যকরের কমপক্ষে ৭ দিন আগে নোটিশ দেব
• পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ পরিমার্জন" তারিখ আপডেট করব

পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলাদেশ সময়ে (BST, UTC+6) প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected] (সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়া হয়)

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনাকে KYC তথ্য প্রদান করতে হতে পারে। আমরা সমস্ত বৈধ অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করব।